Política de privacidad

Responsable

Dolcesa Cookies (datos del titular en el aviso legal).

Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces un pedido guardamos tu nombre, correo, teléfono y, si lo pides a domicilio, tu dirección. Los usamos solo para preparar y entregar tu pedido, enviarte el resguardo y avisarte de su estado. La base legal es la ejecución del contrato de compra.

Pagos

El pago lo gestiona Stripe en su propia página segura. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Con quién se comparten

Con Stripe (pagos), con nuestro proveedor de correo (para enviarte los avisos) y, al escribir la dirección, con Google para sugerirte direcciones. No vendemos tus datos a nadie.

Cuánto tiempo

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiéndonos al correo de contacto. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cupones y ofertas por correo

Solo te enviamos cupones, novedades y ofertas de nuestros productos si nos lo pides: marcando la casilla al hacer un pedido (cuenta cuando el pedido se paga) o apuntándote en la página «Cupones y ofertas» y confirmándolo desde el correo que te mandamos. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace para darte de baja de cualquiera de los correos o escribiéndonos. Guardamos cuándo y cómo te apuntaste para poder demostrarlo. Si te das de baja, conservamos solo tu correo en una lista de exclusión para no volver a escribirte. Los correos se envían desde nuestra cuenta de correo de Google (Gmail).

Programa de fidelidad

Sumamos lo que has pagado en tus pedidos entregados o recogidos con el mismo correo para darte cupones de descuento. Los cupones aparecen en el seguimiento de tus pedidos y en «Mis pedidos», y solo te los enviamos por correo si aceptaste recibir ofertas. La base legal es nuestro interés legítimo en premiar a quien nos compra; puedes oponerte escribiéndonos.